购物、饮食、休闲、娱乐等项目应该分散布局，力求商场的每个分区、楼层都有着不同风格的相关经营项目分类，以带动人流在整个商场内均匀流动，增加商场会顾客的粘连性。

       每个区域、不同楼层都有适应不同客户群体口味的商品组合，杜绝因各个楼层区域功能过于单一化，而让客户失去逛商场的兴致，商场有效地功能组合能够挽留和利用宝贵的客源。

       通道的布局尽量减少过长距离的直线(中间没交叉路口)，营造开阔的视野，避免有商铺阻挡人行通道的现象。商场四通八达的布局将会使客户进行选购商品时更加快捷高效，从而节约顾客的时间成本。

       商场装修各区域各楼层的商品组合遵循档次统一原则，特别是装修的档次尽量保持基本统一原则，切勿有的铺面装修寒酸或者低端，这会拉低整个商场的档次，另外要突出楼层各区域商品或服务组合的丰富性，让顾客一旦进入商场，就不会因为某个部位的缺失造成折返，或虽然顾客在商场，但是对所逛商品丝毫提不起兴致毕竟顾客资源是宝贵的，我们需要提高顾客的消费体验，营造良好的口碑从而带动更多的顾客前来消费，毕竟顾客的体验式宣传比任何广告都要有效果。
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